1. Nosso compromisso
Banco BMG S.A. (CNPJ 61.186.680/0001-74) trata dados pessoais com finalidade específica, transparência, segurança e mínima necessidade, observando os princípios do artigo 6º da LGPD.
2. Princípios que seguimos
- Finalidade: tratamos dados apenas para propósitos legítimos, informados ao titular.
- Necessidade: coletamos o mínimo de dados indispensável ao atendimento.
- Transparência: informações claras sobre o que fazemos com seus dados.
- Segurança: medidas técnicas e administrativas para proteger as informações.
- Prevenção e responsabilização: adotamos controles para evitar incidentes e comprovar conformidade.
3. Direitos do titular
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento e informação sobre as consequências da negativa.
- Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
4. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para privacidade@matrizbmg.com.br informando nome completo, o direito que deseja exercer e a descrição do pedido. Podemos solicitar documentos adicionais para confirmar sua identidade e evitar entrega indevida de informações.
O prazo de resposta é de até 15 dias para pedidos de acesso simplificado e, nos demais casos, em prazo razoável conforme a complexidade da solicitação.
5. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O encarregado é responsável por receber comunicações de titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Contato: privacidade@matrizbmg.com.br.
6. Segurança e incidentes
Mantemos controles de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento dos ambientes. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD nos prazos legais.
7. Cuidados contra fraudes
Nunca solicitamos senhas, códigos recebidos por SMS, depósitos antecipados ou taxas para liberação de propostas. Em caso de suspeita, interrompa o contato e fale conosco pelos canais oficiais.
8. Documentos relacionados
Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
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